Chcemy, aby zakupy w naszym sklepie były proste i bezproblemowe. Dlatego oferujemy możliwość wygodnego i bezpłatnego zwrotu za pośrednictwem platformy Szybkie Zwroty.
ZWROT ZAMÓWIENIA
✓ 14 DNI NA ZWROT
Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
✓ DARMOWY ZWROT – SZYBKIE ZWROTY
Aby odesłać zamówienie bez ponoszenia kosztów przesyłki, skorzystaj z platformy Szybkie Zwroty. Wystarczy wypełnić formularz online i postępować zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
Link do usługi znajdziesz tutaj.
✓ZWROT NA WŁASNY KOSZT
Jeżeli nie chcesz korzystać z usługi Szybkie Zwroty, możesz odesłać zwracany towar samodzielnie, wybraną przez siebie metodą. W takim przypadku koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
Przesyłkę należy wysłać na adres:
MODNE BRZDĄCE
Tarnowiec 403
38-204 Tarnowiec
tel. 796 080 890
✓ FORMULARZ ZWROTU
Jeżeli nie masz możliwości wydrukowania formularza, dołącz do przesyłki kartkę z imieniem i nazwiskiem oraz numerem zamówienia.
Nie przyjmujemy przesyłek zwrotnych wysłanych za pobraniem.
✓ ZAMÓWIENIA OPŁACONE ZA POBRANIEM
Jeżeli zamówienie zostało opłacone przy odbiorze (za pobraniem), prosimy o podanie w Formularzu Zwrotu numeru rachunku bankowego, na który mamy dokonać zwrotu środków.
✓ ZWROT PŁATNOŚCI
Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
REKLAMACJE
Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z umową, możesz złożyć reklamację.
✓ JAK ZGŁOSIĆ REKLAMACJĘ?
Skontaktuj się z nami pod adresem:
sklep@modnebrzdace.pl
Podaj numer zamówienia i opisz problem. Jeśli jest to możliwe, dołącz zdjęcia przedstawiające wadę produktu – pomoże nam to sprawniej rozpatrzyć zgłoszenie.
✓ ROZPATRZENIE REKLAMACJI
Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie i zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Na reklamację odpowiemy w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
MASZ PYTANIA?
Jeżeli potrzebujesz pomocy w sprawie zwrotu lub reklamacji, napisz do nas:
sklep@modnebrzdace.pl
Chętnie pomożemy i wyjaśnimy wszelkie wątpliwości.
